在您使用搜口前,请仔细阅读本《用户协议及隐私条款》(以下简称“本协议”)的全部内容,特别是有关“用户隐私政策及保护条款”、“免责声明”内容,以及加黑显示的内容。一旦您向我们提交个人信息,则表示您知晓“用户隐私政策及保护条款”并且完全同意我们对这些信息进行适当处理。 您的注册、登陆、使用等行为将视为已事先阅读本协议并同意接受本协议各项条款。若您不同意本协议内容,请勿使用搜口。

1、服务内容

1.1 搜口电商平台(以下简称“搜口”)是集成新鲜蔬菜零售、新鲜水果零售、食用农产品批发、货物进出口;、食品销售(仅销售预包装食品)、化妆品批发及健康服务平台,主要内容包括会员活动通知、会员折扣活动、会员秒杀等功能服务。

1.2 用户理解并接受,搜口仅提供APP服务服务,如由第三方基于本APP提供有关服务或产品,搜口不对第三方提供的服务或产品进行任何承诺或担保,请用户谨慎选择、决定。如用户有任何疑问或意见,可向搜口管理方进行询问、反馈或投诉。

1.3 用户使用搜口所需的设备(如个人电脑、手机及其他与接入互联网或移动互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费)均应由用户自行负担。

1.4 搜口有权不定期的指定、修改本协议及/或相关的服务规则,一旦条款及服务内容、规则产品变动,搜口将会在APP中提醒用户再次阅读。

2 、用户注册及合法使用

2.1 注册资格:用户应具有完全民事权利能力和行为能力,或虽不具有完全民事权利能力和行为能力,但经其法定代表人同意并由其法定代理人代理注册及应用搜口。

2.2 用户一旦注册成功,将得到一个密码和账号,用户需妥善保管、安全使用。如果由于用户的过失导致其账号和密码遗失或失去控制,由此导致任何损失、责任将由该用户自行承担,与搜口及其运营方无关。

2.3 如果搜口发现使用者并非账号注册本人,搜口有权停止继续服务。如用户发现其账号遭他人非法使用,应立刻通知搜口。因黑客行为或用户违反本协议规定导致账号、密码遭他人非法使用的,由用户本人承担因此导致的损失和一切法律责任,搜口不承担任何责任。

2.4 如果您认为您的密码或者访问您账号的其他方式已经泄漏,丢失或被盗,或者认为某一未授权个人正在或可能试图通过您的账号登录或使用本服务,请务必立即联系客服。

2.5 搜口账号(即搜口用户ID)的所有权归搜口,用户完成注册申请手续后,获得搜口账号的使用权。用户应提供及时、详尽及准确的个人资料,并不断更新注册资料,符合及时、详尽准确的要求。所有原始键入的资料将引用为注册资料。如果因为注册信息不真实而引起的问题,并对问题发生所带来的后果,搜口不负任何责任。

2.6 搜口所使用和显示的商标、服务标识、商品名称和标志(统称为“商标”)归属于“搜口(北京)食品科技有限公司”所有,用户未被许可或授权使用这些“商标”。用户不得以任何目的复制、仿造或使用这些“商标”或与这些“商标”整体或部分相似的任何标志。

2.7 搜口可能包含指向其他网站或资源的超链接。搜口对通过这些链接而访问到的任何第三方资料或资源不承担任何责任。用户与第三方发生的任何交易均与搜口无关。

3、信息收集及使用

 
3.1注册账号:

您注册并登录我们账号时至少向我们提供账号名称、头像、手机号码或电子邮箱,并创建密码。注册成功后,您提供的上述信息,将在您使用我们平台和服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息或对您的个人信息进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

同时使用手机号码注册成功后,我们可能收集如下信息:
设备信息:指您在访问及/或使用我们服务过程中,我们接受并记录您所使用的设备相关信息(包括IMEI、IMSI、MAC地址、IDFA、Android ID、OAID等设备标识符)、应用信息(包括应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(包括操作系统版本、设备设置、设备类型、设备型号、设备环境、操作系统及移动应用列表等硬件相关信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。

3.2 服务日志信息:

指您访问或使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集和记录您的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

3.3 搜索功能:

当您使用我们提供的搜索功能时,我们会收集您查询的关键字信息以及您在使用我们服务时所阅览或要求的其他信息和内容详情。该等关键词信息通常无法单独识别您的个人身份,不属于您的个人信息,不在本指引的限制范围内。只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本指引对其进行处理与保护。

3.4 存储权限和定位:

存储权限是上传照片的,用于订单评价和客服咨询的功能

定位包括(高德地图;高德导航等),用于客户下单自提的时候获取客户定位推荐可以自提的门店

3.4 注销账户:

您可以通过移动端APP访问“我的—个人中心—点击左上角头像—账户注销”点击注销即可完成账户的注销。您注销账户后,我们将停止为您提供产品/服务,请谨慎考虑账号注销。

3.6 信息使用:

①为您或您的设备进行服务注册;

②提供您请求的服务或功能;

③提供定制内容并根据您过去使用我们的服务的活动进行推荐;

④评估和分析市场、客户、产品及服务(包括询问您对我们的产品和服务的意见,以及执行客户调查);

⑤了解用户使用我们的服务的方式,以便我们改善服务并开发新产品和服务;

⑥为您的设备提供维护服务;

⑦在法律允许的情况下进行免费抽奖、有奖竞赛或促销抢购活动;

征得您同意的其他用途。
在征得您额外同意的情况下,我们可能会整理从您收集的信息,并将该信息用于符合本隐私策略的目的。

为防止您的信息丢失、未经您同意授权的访问、公开披露、泄露、转让等导致您个人信息的受损,我们平台将采取一切合理、可靠、可行的方案与措施,保障您的个人信息安全。

4 、用户隐私政策及保护

4.1 搜口仅在用户注册、提交订单或使用搜口手机客户端时,基于账户安全、定位、智能家居控制、门禁服务、访客信息等需求,收集用户的手机号、电子邮箱、住址、出生日期、民族、身份证号码、车牌号码、住宅地址、工作地址、当前位置、照片、人脸信息、指纹信息、QQ账号、微信账号、微博账号等必要的个人信息,除此之外,搜口不会收集任何用户信息。用户同意搜口基于上述目的及范围收集信息。

4.2 收集和使用信息的情形 在您注册、使用搜口APP服务的过程中,我们仅会在非常必要的情况下和非常有限的限度内收集您的个人信息,并且这些信息仅用于向您提供服务、优化我们的服务,以及保障您的账号安全。具体而言,我们将按照如下方式收集您主动提供或因为使用服务而产生的信息:
 4.2.1 在您申请APP服务注册时,需要向我们提供您的电子邮箱地址、手机号码(以下统称“基础信息”),用于确定您的注册资格以及必要时用于我们的客户服务人员与您联络。
  4.2.2 可能会收集您的性别、名族、手机号码、身份证号码、身份证住址、车牌号码、住宅地址、工作地址、人脸、指纹、照片、QQ账号、微信账号、微博账号地址或运动轨迹等信息,以便于您可以通过APP正常使用、管理您已经添加或注册的设备或设施。
  4.2.3 在您使用我们APP服务过程中,我们可能还会收集您所属单位名称、部门、职务、单位规模及所处行业等信息。这些信息有助于我们更好地进行营销研究分析,以便向您提供更好的服务。您可以决定是否提供这些信息,不提供这些信息不会影响使用我们的产品和服务。
  4.2.4 我们可能会使用您的联系信息向您推送问卷调查、活动邀请、商业广告等信息。如果您不想接收这些信息,可在收到上述邮件后,随时按邮件说明退订,也可以通过【指定邮件】与我们联系进行退订。
  4.2.5 当您与我们联系或我们主动通过问卷调查、电话征求您的使用建议或意见时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容等信息,该等信息用于帮助我们改进服务/回应用户的问题。除非相关法律另有规定外,这些信息不应被视为具有保密性。
  4.2.6 目前我们不会主动收集本隐私政策明示以外的信息包括从第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要收集该类个人信息,我们会在获取前征得您的明示同意,从第三方获取您的个人信息,我们会要求第三方保障其提供的信息的合法性。
  4.2.7 我们仅依照法律要求及本隐私政策列明的目的使用您的信息。如需要超出前述目的使用您的个人信息,我们会再次征求您的同意。

4.3 用户隐私保护
  4.3.1 我们通过建立专门的管理制度、流程、组织等管理措施以保障信息的安全。例如,我们只允许有必要接触客户信息的工作人员访问该APP系统查询和管理客户信息,且该系统程序只被允许安装在使用人在办公场所的特定电脑设备上。我们严格设定访问客户信息的权限分级,同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。我们还不时对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则,强化宣导安全意识。
  4.3.2 若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。
  4.3.3 保障您的个人信息安全,需要您和我们的共同配合,请您不向他人泄露登录账号和密码,如您发现自己的个人信息尤其是您的账号或密码发生泄露时,请您立即联络我们,以便我们根据您的申请采取相应合理措施。
  4.3.4 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将根据法律规定承担相应的责任。
4.4 保存您的信息
  4.4.1 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
  4.4.2 一般而言,我们仅为实现本隐私政策所述目的所必需的时间保留您的个人信息,除非法律要求或允许可以在更长时间内保留这些信息。
4.5 对外提供信息
  4.5.1 我们可能会将您的信息与我们的关联方或合作方共享。为数据统计分析的需要,在不识别您身份的前提下,可能会整合您使用我们产品或服务的相关信息。另外,由于部分APP服务可能由第三方服务供应商(以下称“供应商”)管理和维护,您的信息可能会被供应商接触,我们会与供应商签署严格的数据保护协定,要求他们按照法律规定、本隐私政策以及其他任何相关的保密要求,以不低于我们的安全措施标准来处理您的个人信息。
  4.5.2 除了我们可能在适用法律、法院命令或政府法规的要求下披露您的个人信息以外,未经您的同意,我们不会对外公开披露所获得的您的个人信息。 
 4.5.3随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的标准继续保护或确保新的控制者继续保护您的个人信息。 

4.6 如何管理您的个人信息
  4.6.1.您可以通过登录您在我们APP开立的账号来查看您提交给我们的个人信息。
  4.6.2 为保证您正确身份验证,请及时更新相关信息,以确保它们是准确、最新且完整的,在此过程中如有任何问题,请随时与我们联系。
  4.6.3在您注销账号或您的账号到期后,如果您提出申请,我们将根据您的意愿和法律规定将您的个人信息删除或进行匿名化处理。 

4.7 未成年人隐私保护
  4.7.1如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
  4.7.2 对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享或披露信息。

4.8 隐私政策的修订和通知 由于服务内容、联络方式、法律和监管政策要求等变化,我们可能会适时对本隐私政策进行修订。当隐私政策发生变更时,我们会在我们的官方网站、移动端发布或向您提供的电子邮箱地址发送更新后的版本。为了您能及时接收到通知,建议您在电子邮箱地址变动时及时更新账号信息或通知我们。

5、 知识产权声明

5.1搜口所有的产品、技术、程序、页面(包括但不限于页面设计及内容)以及资料内容(包含但不限于本站所刊载的图片、视频、Flash等)均属于搜口(北京)食品科技有限公司的知识产权,未经授权,任何人不得擅自使用,否则,将依法追究法律责任。

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6 、免责声明

6.1 搜口转载的内容并不代表搜口之意见及观点,也不意味着赞同其观点或证明其内容的真实性。

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